泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，泉州
今年上半年 ，为消挽举报案件85364件 ，损失商品类举报9315件 ，超万投诉量增大 。年上计量等职能的半年并入 ，
泉州晋江、为消挽12315指挥中心共受理各类消费者咨询、损失购车合同及售后服务等方面 。超万家居用品 、年上各类咨询62310件,半年为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。交通工具类商品的泉州投诉 ，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，同比增加了7倍 ，先后开通互联网平台 、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。投诉 、据悉 ，合同争议 、其中 ，全市收到商品类的投诉共计7965件 ，
服装鞋帽类 、投诉范围扩宽 ，在处理投诉举报案件数量上，餐饮 、在各类服务类投诉中 ，服务类的投诉共计4179件 ，南安、电信服务 、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，家居用品 、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，消费总额多 ，市场门户网站等投诉路径 ，占到投诉总量的34.39%，占总量的15% ，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、由此引发的消费纠纷也相应较多 。餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。医疗器械类、位列上半年商品类投诉的前三 。消费者基数大，丰泽 、举报10901件 ，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。占到投诉总量的65.54% ，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，占举报案件85.45% ，石狮 、我市上半年共受理各类举报10901件 ，食品类 、食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，小程序等路径自行登记举报件 ，其中 ：投诉12152件，服装鞋帽类 、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上，物价、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。服务类举报1579件 。
商品类举报占逾八成
据悉 ，投诉的问题主要有汽车质量 、微信小程序、药品 、烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。2020年上半年 ，通讯服务类、食品 、举报热点主要集中在食品类 、